Telekomünikasyon kararları, canlı veriyle.
Abone kaybı, şebeke kapasitesi ve saha operasyonları bir operatörün kârlılığını belirler. Veraius CRM, faturalama ve şebeke verisini açıklanan önerilere dönüştürür ve her teklifi ve iş emrini ekiplerinize bırakır.
Operasyonlarınızda neler değişir.
Erken ele alınan kayıp
Risk altındaki aboneler, riskin gerekçeleriyle birlikte görünür olur.
Planlanan kapasite
Trafik artışı yatırıma yön vermek için bölge bazında tahmin edilir.
Önceliklendirilmiş saha işi
Arızalar ve kurulumlar etkiye ve konuma göre sıralanır.
Telekomünikasyon operatörleri için Veraius şebeke, müşteri ve hizmet verisini birleştirir; müşteri kaybı riskini ve kapasite baskısını erken işaretler, elde tutma, kapasite ve arıza kararlarını hazırlar.
Tek bir karar, sinyalden faydaya.
Kullanım ve şikâyetler bir müşteri segmentinde kayıp riskine işaret eder.
Segment için bir elde tutma teklifi ve hizmet düzeltmesi hazırlanır.
Müşteriler ayrıldıktan sonra geri kazanılmaz, ayrılmadan önce tutulur.
Örnek senaryodur, müşteri verisi değildir.
Bu işi yapan ajanlar: Müşteri Başarısı · Bilgi Teknolojileri · Pazarlama
Veraius'un desteklediği kararlar.
Aşağıdaki her karar kendi verinizle çalışır, gerekçesini gösterir ve bir şey değişmeden önce onayınızı bekler.
- Abone kayıp riski ve elde tutma teklifleri
- Şebeke trafiği ve kapasite tahminleri
- Saha ekibi yönlendirme önceliklendirmesi
- Faturalama anomali kontrolleri
- Bölge bazında müşteri şikâyet temaları
Verinizden onaylanmış sonuca.
Bağlan
Sektörünüzün zaten kullandığı sistemler önce yalnızca okuma erişimiyle bağlanır.
Hazırla
Ajan işi toplar, kontrol eder ve taslaklar; kullandığı veriyi gösterir.
Onayla
Ekibiniz sonucu inceler; onaylar, düzenler ya da reddeder.
Kaydet
Onaylanan sonuç geri yazılır ve her adım denetim izinde kalır.
Tek platform, tüm sektörlerde.
Veraius ajanlarıyla ekiplerinizin kazandıkları.
Geldiği anda sınıflanan olaylar
Üretim ortamı olayları sınıflandırılır ve çözüm önerisiyle birlikte iletilir.
Bilgi Teknolojileri ajanlarını görün SatışSessizleşmeyen fırsatlar
Takılan fırsatlar tespit edilir, sıradaki en iyi adım önerilir; teklifler iskonto sınırlarınızın içinde kalır.
Satış ajanlarını görün FinansSayıya dökülmüş risk
Döviz pozisyonu ve girdi fiyatı şokları marja karşı senaryo olarak çalıştırılır; incelenecek korunma seçenekleri sunulur.
Finans ajanlarını görünHer departmanda
- Ajanlar işi kendi verileriniz üzerinde hazırlar; sonrasında ne olacağını ekibiniz onaylar
- Gündelik dille sorulan sorular canlı ERP verisinden, tablo ve etkileşimli grafiklerle yanıtlanır
- Dayanak denetimi: kaynağa bağlanamayan sayı gösterilmez
- Karar gerekçesiyle açıklanabilirlik, güven ve risk skorları
- Onay gelen kutusuyla Slack, Teams, WhatsApp ve Signal kanalları
- Kişisel veri maskelemeli, departman tabanlı erişim politikası