Müşteri Başarısı işleri, ajanlarla yürür.
Müşteri kaybı tahmini, hesap sağlığı, ilk 30 günlük kullanım ve genişleme fırsatları hesap bazında izlenir. Sinyali ajanlar verir; aramayı ekibiniz yapar.
Daha kolay iş, ekibiniz için.
Gerçekleşmeden görülen kayıp
Müşteri kaybı riski hesap bazında, önerilen müdahaleyle birlikte tahmin edilir.
Hesap başına tek sağlık skoru
Kullanım, destek ve ticari sinyaller eğilimiyle birlikte tek bir sağlık skorunda toplanır.
Uyduğu yerde genişleme
Üst ve çapraz satış fırsatları hesap bazında gelir tahminiyle belirlenir.
Ajanların üstlendiği işler.
Aşağıdaki her iş kendi verinizle çalışır ve hiçbir şey kesinleşmeden önce size rapor verir.
- Müşteri Kaybı Tahmini
- Müşteri Sağlık Skoru
- Müşteri Oryantasyonu
- Üst ve Çapraz Satış
Verinizden onaylanmış sonuca.
Bağlan
ERP'niz ve ekibin kullandığı diğer sistemler önce yalnızca okuma erişimiyle bağlanır.
Hazırla
Ajan işi toplar, kontrol eder ve taslaklar; kullandığı veriyi gösterir.
Onayla
Ekibiniz sonucu inceler; onaylar, düzenler ya da reddeder.
Kaydet
Onaylanan sonuç geri yazılır ve her adım denetim izinde kalır.